Politique de remplacement et de retour :
Le remplacement et le retour sont des droits garantis pour tous nos clients et concernent tous les produits proposés sur notre boutique en ligne.
Tous les produits proposés sur notre boutique sont soumis à la politique de remplacement et de retour conformément aux conditions et aux termes indiqués sur cette page.
Le retour ou le remplacement est possible si le produit est dans son état d'origine au moment de l'achat et dans son emballage d'origine.
Le retour est possible dans un délai de trois (3) jours et le remplacement dans un délai de sept (7) jours à compter de la date d'achat.
Veuillez nous contacter via notre page "Contactez-nous" ou nos numéros de téléphone pour demander un retour ou un remplacement.
Veuillez photographier le produit et l'envoyer avec la ville, l'adresse et le numéro de commande afin qu'il soit remplacé par un autre produit si celui-ci est défectueux, endommagé, ou ne correspond pas à la description initiale.
Le montant sera remboursé intégralement si le produit que vous avez reçu est totalement différent de la description du produit sur notre site.
Nous ne sommes pas responsables des attentes d'utilisation des produits par le client qui ne sont pas mentionnées sur la page du produit sur notre site.
Une réduction de 30 % ou un montant minimum de 3000CFA sera appliqué si le client ne souhaite pas le produit et qu'il n'y a pas de défaut ni de problème lié au produit.
-